Directeur régional des opérations

Job Description

<p>Chez <b>MASKA</b>, chaque pièce compte.<br>Et pour s’assurer que tout fonctionne à la perfection, on mise sur des leaders qui savent faire rouler les choses - et surtout <b>les gens</b> - dans la bonne direction.<br></p>
<p>Si tu as une vision opérationnelle forte, que tu aimes travailler avec les équipes sur le terrain tout en gardant une vue d’ensemble stratégique, ce poste est fait pour toi.<br></p>
<p><b>Ce qu’on respire chaque jour :</b></p>
<ul>
<li><b>Une équipe de passionnés</b>: motivés, solidaires, fiers de ce qu’ils font.</li>
<li><b>Une culture du service</b>: pour nos clients et nos collègues, on est toujours là.</li>
<li><b>Le plaisir d’exceller</b>: on cherche constamment à s’améliorer, ensemble.</li>
</ul>
<br>
<p><b>Ton terrain de jeu : 6 succursales. Une équipe. Une vision.</b></p>
<p><b> </b></p>
<p>En tant que <b>Directeur régional des opérations - Département des pièces</b>, tu seras responsable de l’ensemble des opérations liées aux pièces dans ta région.<br>Tu agiras comme un <b>chef d’orchestre opérationnel</b>, un <b>coach de proximité</b>, et un <b>pilier stratégique</b> pour ton équipe.<br></p>
<p><b>Tes responsabilités :</b></p>
<p><b>Gestion et performance opérationnelle</b></p>
<ul>
<li>Assurer le bon déroulement quotidien des opérations : réception, expédition, inventaire et gestion d’entrepôt;</li>
<li>Superviser la <b>flotte régionale de camions de livraison</b> : planification, sécurité, rentabilité;</li>
<li>Optimiser les outils technologiques (ERP, planification des livraisons, suivi des performances);</li>
<li>Suivre les <b>indicateurs clés (KPI)</b> et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue;</li>
<li>Identifier et implanter des initiatives concrètes pour améliorer la productivité, la rentabilité et la qualité du service.</li>
</ul>
<br>
<p><b>Développement des ventes & supervision des vendeurs internes</b></p>
<ul>
<li>Encadrer et motiver les équipes de vente internes;</li>
<li>Mettre en place des stratégies pour <b>faire croître les ventes de pièces</b> et renforcer les relations avec les clients;</li>
<li>Suivre les objectifs, analyser les résultats et ajuster les plans d’action au besoin;</li>
<li>Collaborer avec les équipes de ventes externes pour assurer une cohésion client optimale.</li>
</ul>
<br>
<p><b>Leadership et gestion des équipes</b></p>
<ul>
<li>Supporter les <b>directeurs de succursales</b> dans la gestion de leurs équipes;</li>
<li>Participer activement au recrutement, à la formation et au développement des talents;</li>
<li>Favoriser une <b>culture de responsabilisation, de collaboration et de performance</b>;</li>
<li>Agir comme leader mobilisateur sur le terrain et ressource stratégique auprès des équipes.</li>
</ul>
<br>
<p><b>Développement et uniformisation des processus</b></p>
<ul>
<li>Développer et implanter des <b>procédures opérationnelles standardisées (SOP)</b>;</li>
<li>Collaborer avec les autres directeurs régionaux pour garantir <b>l’uniformité des pratiques</b> à l’échelle MASKA;</li>
<li>Proposer des solutions innovantes pour optimiser la <b>logistique, les flux, les inventaires et la livraison</b>;</li>
<li>Assurer un <b>soutien opérationnel</b> aux départements des installations et des ventes de camions neufs.</li>
</ul>
<br>
<p><b>Support et collaboration stratégique</b></p>
<ul>
<li>Agir comme personne-ressource pour les directeurs de succursales;</li>
<li>Collaborer étroitement avec le siège social et les autres départements (service, ventes, logistique, etc.);</li>
<li>Participer aux rencontres de direction et contribuer activement aux <b>décisions stratégiques régionales</b>.</li>
</ul>
<br>
<p><b>Ce que tu gagnes avec MASKA :</b></p>
<ul>
<li>Un <b>poste clé et valorisant</b> au sein d’une entreprise bien établie;</li>
<li>Une <b>équipe soudée</b>, de la reconnaissance, et <b>un réel pouvoir d’action</b>;</li>
<li>Un environnement en constante évolution, avec des défis motivants;</li>
<li>Une <b>rémunération compétitive</b> et des <b>avantages sociaux complets</b> (assurances, REER, télémédecine, etc.);</li>
<li>Des <b>vacances bonifiées</b> pour un meilleur équilibre;</li>
<li>Des déplacements stimulants dans nos 6 succursales - <b>aucune journée pareille</b>!</li>
</ul>
<br>
<p><b>Tu es peut-être notre prochain leader si tu as :</b></p>
<ul>
<li>Une expérience significative en <b>gestion des opérations, logistique ou entreposage</b>, idéalement dans le domaine du camion lourd ou des pièces;</li>
<li>Une expérience en <b>gestion multi-sites</b> (atout important);</li>
<li>Des compétences éprouvées en <b>gestion de flotte, supervision de vendeurs internes, et développement des ventes</b>;</li>
<li>Une maîtrise d’un <b>ERP ou système de gestion d’inventaire</b>;</li>
<li>Un leadership mobilisateur, une excellente communication et une forte capacité à <b>gérer le changement</b>;</li>
<li>Un sens aigu de <b>l’analyse, de l’organisation et de la rigueur</b>;</li>
<li>Une <b>orientation client et résultats</b>, et le goût du dépassement;</li>
<li>Un <b>permis de conduire valide</b> (déplacements fréquents requis).</li>
</ul>
<br>
<p><b>Prêt à redéfinir la route avec nous?</b></p>
<p>Chez MASKA, on ne cherche pas un gestionnaire de plus.<br>On cherche <b>un bâtisseur</b>, <b>un catalyseur d’équipe</b>, <b>un passionné de performance</b>.</p>
<p><b>Postule dès maintenant et viens faire rouler l’excellence à grande échelle.</b></p>