Directeur(trice) du Development Commercial - CVC pour l'industrie pharmaceutique // Business De[...]

Job Description

<p><h3>Directeur(trice) du Development Commercial - CVC pour l'industrie pharmaceutique // Business Development manager - HVAC for Pharma</h3>
<p>ENGLISH VERSION WILL FOLLOW</p>
<p>SMARDT est le principal fabricant mondial de centrifugeuses sans huile, avec des opérations à l’échelle internationale.</p>
<p>Nous élargissons actuellement notre équipe mondiale et avons de nombreuses nouvelles opportunités en cours !</p>
<p>Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable du Développement des Affaires – Industrie Pharmaceutique pour se joindre à notre équipe !</p>
<p><b>Responsabilités Principales</b></p>
<ul>
<li>Planification stratégique et développement des affaires : Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques pour développer le segment pharmaceutique (marchés verticaux).</li>
<li>Identifier les tendances émergentes, les opportunités de marché et les risques internes et externes liés aux activités Pharma de Smardt.</li>
<li>Définir les objectifs de vente et créer des plans d’action pour atteindre le chiffre d’affaires annuel visé.</li>
<li>Établir la marque Smardt Pharma et positionner son offre commerciale sur le marché.</li>
<li>Identifier et participer aux événements industriels pertinents et y promouvoir la marque Smardt auprès du secteur pharmaceutique.</li>
</ul>
<p><b>Gestion De La Relation Client</b></p>
<ul>
<li>Développer et entretenir des relations solides avec les clients clés de l’industrie pharmaceutique.</li>
<li>Collaborer avec les représentants des ventes de Smardt pour élaborer des plans de mise en marché et des stratégies visant la croissance globale.</li>
<li>Instaurer une culture de gestion de comptes au sein de l’organisation Smardt.</li>
<li>Incluant, sans s’y limiter : 1. Plans de comptes; 2. Réunions internes; 3. Revues d’affaires trimestrielles avec les clients.</li>
<li>Structurer les équipes Pharma pour assurer une exécution optimale des ventes et du service.</li>
<li>Adopter une approche proactive pour gérer les comptes stratégiques et développer de nouvelles relations d’affaires.</li>
<li>Tenir des réunions régulières avec les clients pour présenter les nouveaux produits, technologies et solutions.</li>
</ul>
<p><b>Développement De Solutions</b></p>
<ul>
<li>Collaborer avec les équipes d’ingénierie et de développement de produits pour concevoir des solutions de refroidissement sur mesure répondant aux exigences spécifiques des clients.</li>
<li>Se tenir informé(e) des dernières avancées technologiques dans les systèmes de refroidissement applicables à l’industrie pharmaceutique (bureaux, R&D, fabrication, etc.).</li>
<li>Avoir une vision prospective du développement commercial.</li>
<li>Être la voix du client au sein de Smardt pour orienter le développement de produits et les services offerts.</li>
</ul>
<p><b>Leadership Commercial</b></p>
<ul>
<li>Déterminer l’équipe requise pour soutenir et développer les activités pharmaceutiques de Smardt.</li>
<li>Offrir du coaching, du mentorat, des opportunités de développement et une gestion de performance efficace.</li>
<li>Développer des programmes visant à améliorer la connaissance de l’industrie et les compétences en vente de l’équipe.</li>
<li>Collaborer avec le service après-vente pour comprendre les besoins des clients et exécuter un plan de service adapté.</li>
<li>Prévoir les ventes mensuelles et les communiquer à la direction de Smardt.</li>
</ul>
<p><b>Collaboration Interfonctionnelle</b></p>
<ul>
<li>Travailler en étroite collaboration avec le marketing pour élaborer des campagnes ciblées et du matériel promotionnel.</li>
<li>Coopérer avec le département de service pour assurer une installation, un entretien et un soutien après-vente sans faille.</li>
<li>Coordonner avec les chaînes d’approvisionnement et les opérations pour assurer la livraison dans les délais.</li>
<li>Collaborer, dans la mesure du possible, avec les équipes mondiales de Smardt pour gérer les dossiers des clients stratégiques (appels d’offres, qualité, communication, livrables, etc.).</li>
</ul>
<p><b>Analyse De Marché Et Rapports</b></p>
<ul>
<li>Effectuer des recherches de marché pour anticiper les tendances, surveiller les activités concurrentielles et suivre l’évolution réglementaire.</li>
<li>Analyser les données de ventes et produire des rapports réguliers pour la direction sur les indicateurs de performance et les initiatives stratégiques.</li>
<li>Utiliser ces données pour ajuster les stratégies et renforcer le positionnement de Smardt sur le marché.</li>
</ul>
<p><b>Gestion Budgétaire Et Financière</b></p>
<ul>
<li>Élaborer et gérer le budget ventes/marketing du marché pharmaceutique vertical.</li>
<li>Identifier des opportunités d’économies sans compromettre la qualité ni la satisfaction client.</li>
<li>Collaborer avec le département des finances pour élaborer et gérer un P&L spécifique au marché Pharma.</li>
</ul>
<p><b>Conformité Et Éthique</b></p>
<ul>
<li>Veiller à ce que toutes les activités respectent les règlements de l’industrie, les politiques de l’entreprise et les normes éthiques.</li>
<li>Promouvoir une culture d’intégrité et de responsabilité.</li>
<li>Se tenir à jour sur les exigences réglementaires applicables au secteur pharmaceutique et aux industries spécialisées.</li>
</ul>
<p><b>Réseautage Et Représentation</b></p>
<ul>
<li>Représenter l’entreprise lors de conférences, salons professionnels et événements de réseautage.</li>
<li>Développer un réseau professionnel solide pour accroître la visibilité et la réputation de Smardt.</li>
<li>Participer à des associations industrielles et contribuer à des initiatives de leadership éclairé.</li>
</ul>
<p><b>Qualifications Requises</b></p>
<ul>
<li>Baccalauréat en administration des affaires, en ingénierie ou dans un domaine connexe; MBA ou diplôme supérieur (un atout).</li>
<li>Plus de 10 ans d’expérience en ventes ou développement des affaires dans les secteurs CVC, refroidissement ou domaines connexes.</li>
<li>Succès démontré dans le marché pharmaceutique et/ou dans des marchés verticaux spécialisés.</li>
<li>Solide compréhension des aspects techniques des systèmes de refroidissement pour l’industrie pharmaceutique.</li>
<li>Excellentes compétences en leadership et expérience dans la gestion d’équipes performantes.</li>
<li>Compétences supérieures en communication, négociation et présentation.</li>
<li>Capacité à bâtir des relations solides avec des dirigeants de haut niveau (C-level) et des décideurs clés.</li>
<li>Maîtrise des outils CRM, des logiciels d’analyse des ventes et de la suite Microsoft Office.</li>
<li>Disponibilité pour voyager selon les besoins afin de rencontrer les clients et assister à des événements industriels.</li>
</ul>
<p><b>Compétences Clés</b></p>
<ul>
<li>Pensée stratégique: Capacité à développer des plans à long terme alignés sur les objectifs de l’entreprise.</li>
<li>Orientation client: Engagement profond à comprendre et satisfaire les besoins des clients.</li>
<li>Compétence technique: Bonne compréhension des technologies de refroidissement et de leur application dans les centres de données et autres marchés verticaux.</li>
<li>Leadership: Aptitude démontrée à motiver et guider les équipes vers l’atteinte des objectifs.</li>
<li>Négociation: Capacité à obtenir des ententes favorables tout en maintenant de solides relations avec les clients.</li>
<li>Analyse: Compétence dans l’analyse des données de marché et la prise de décisions basées sur les faits.</li>
<li>Adaptabilité: Flexibilité pour ajuster les stratégies selon l’évolution des conditions du marché.</li>
<li>Intégrité: Maintien de normes éthiques élevées et promotion d’une culture de confiance et de responsabilité.</li>
</ul>
<p>SMARDT is the leading manufacturer of oil-free designed centrifuges with operations worldwide. We are now expanding our Global team and have many new ongoing opportunities!</p>
<p>We are looking for a Business Development Manager (Pharmaceutical industry) to join our team!</p>
<p><b>Key Responsibilities</b></p>
<ul>
<li>Strategic Planning & Business Development: Develop and implement strategic plans to grow the Pharma vertical markets segment.</li>
<li>Identify emerging trends, market opportunities, and risks both internally and externally to the Smardt Pharma business</li>
<li>Set sales targets and create actionable plans to achieve the annual secured sales plan.</li>
<li>Establish the Smardt Pharma brand of how Smardt delivers business to the market.</li>
<li>Identify and attend the appropriate industry trade events, attend and market the Smardt brand to the pharmaceutical industry.</li>
</ul>
<p><b>Customer Relationship Management</b></p>
<ul>
<li>Build and nurture strong relationships with key clients in the Pharma industry.</li>
<li>Work with key Smardt Sales Reps to develop go to market plans, strategies and execute to drive total market growth.</li>
<li>Work within the internal Smardt business to establish an Account Management culture.</li>
<li>Includes but not limited to 1. Account Plans; 2. Internal Account meetings; 3. External Quarterly Business Reviews</li>
<li>Build a structure in the Pharma teams to deliver best in class sales and service execution</li>
<li>Build a proactive approach to manage key customer business as well as business develop to bring new customer relationships to the Smardt Pharma business.</li>
<li>Conduct regular meetings and presentations to update clients on new products, technologies, and solutions.</li>
</ul>
<p><b>Solution Development</b></p>
<ul>
<li>Collaborate with engineering and product development teams to design and customize chiller solutions that meet specific customer requirements.</li>
<li>Stay informed about the latest technological advancements in cooling systems relevant to the pharmaceutical industry. (Office, Research & Development, Manufacturing, etc.)</li>
<li>Be forward thinking about the business.</li>
<li>Advocate for customer needs within Smardt to influence product development and service offerings.</li>
</ul>
<p><b>Sales Leadership</b></p>
<ul>
<li>Determine the necessary team to hire, develop and support Smardt pharmaceutical business.</li>
<li>Provide coaching, mentoring, development opportunities, and performance management to drive team success.</li>
<li>Develop programs to enhance the team's industry knowledge and sales skills.</li>
<li>Work closely with Smardt Service to understand the Customer Service needs and plan, create and execute a plan to deliver service to key customers in the DC vertical.</li>
<li>Forecast bookings monthly to Smardt leadership.</li>
</ul>
<p><b>Cross-Functional Collaboration</b></p>
<ul>
<li>Work closely with marketing to develop targeted campaigns and promotional materials.</li>
<li>Partner with the service department to ensure seamless installation, maintenance, and after-sales support.</li>
<li>Coordinate with supply chain and operations to ensure timely delivery of products and services.</li>
<li>To the best of abilities, work with the Smardt global organization to manage aspects of key customer businesses. RFP, quality, communication, and all other deliverables.</li>
</ul>
<p><b>Market Analysis & Reporting</b></p>
<ul>
<li>Conduct market research to stay ahead of industry trends, competitor activities, and regulatory changes.</li>
<li>Analyze sales data and prepare regular reports for senior management on performance metrics and strategic initiatives.</li>
<li>Use insights to refine strategies and improve market positioning.</li>
</ul>
<p><b>Budgeting & Financial Management</b></p>
<ul>
<li>Develop and manage the sales and marketing budget for the Pharma vertical market</li>
<li>Identify cost-saving opportunities without compromising on quality or customer satisfaction.</li>
<li>Work with Smardt Finance to develop and manage a pharma vertical market P&L.</li>
</ul>
<p><b>Compliance & Ethics</b></p>
<ul>
<li>Ensure all activities comply with industry regulations, company policies, and ethical standards.</li>
<li>Promote a culture of integrity and accountability within the team.</li>
<li>Stay updated on relevant compliance requirements specific to Pharmaceutical industry and specialized industries.</li>
</ul>
<p><b>Networking & Representation</b></p>
<ul>
<li>Represent the company at industry conferences, trade shows, and networking events.</li>
<li>Build a strong professional network to enhance the company's visibility and reputation.</li>
<li>Engage with industry associations and contribute to thought leadership initiatives.</li>
</ul>
<p><b>Qualifications</b></p>
<ul>
<li>Bachelor's degree in Business Administration, Engineering, or a related field; MBA or advanced degree preferred.</li>
<li>10+ years of experience in sales or business development within the HVAC, chiller industry, or related fields.</li>
<li>Proven track record of success in the pharmaceutical market and/or specialized vertical markets.</li>
<li>Strong understanding of the technical aspects of chiller systems and cooling solutions for the pharmaceutical industry.</li>
<li>Excellent leadership skills with experience managing and developing high-performing teams.</li>
<li>Exceptional communication, negotiation, and presentation skills.</li>
<li>Ability to build strong relationships with C-level executives and key decision-makers.</li>
<li>Proficiency in CRM software, sales analytics tools, and Microsoft Office Suite.</li>
<li>Willingness to travel as required to meet with clients and attend industry events.</li>
</ul>
<p><b>Key Competencies</b></p>
<ul>
<li>Strategic Thinking: Ability to develop long-term plans that align with company objectives and market opportunities.</li>
<li>Customer Focus: Deep commitment to understanding and satisfying customer needs.</li>
<li>Technical Acumen: Strong grasp of chiller technologies and their applications in data centres and other verticals.</li>
<li>Leadership: Proven ability to inspire, motivate, and guide teams toward achieving goals.</li>
<li>Negotiation Skills: Expertise in securing favorable terms while maintaining positive customer relationships.</li>
<li>Analytical Ability: Skill in analyzing market data, identifying trends, and making data-driven decisions.</li>
<li>Adaptability: Flexibility to adjust strategies in response to changing market conditions and customer demands.</li>
<li>Integrity: Upholding high ethical standards and promoting a culture of trust and accountability.</li>
</ul>
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<h3>Représentant(e) aux ventes internes - Commandes spéciales</h3>
<h3>Spécialiste, soutien des ventes l Sales Support Representative (9h00 - 17h30 (lundi - jeudi), 9h00 - 16h15 (vendredi))</h3>
<h3>Représentant(e) des Ventes Événementielles (villes au Québec)</h3>
<h3>Représentant(e) au développement des ventes/Sales Development Representative</h3>
<h3>Représentant des ventes CSP (Montréal & environs)</h3>
<h3>Représentant·e ventes porte-à-porte, Rive-Sud</h3>
<h3>Représentant(e) des ventes en succursale - Ventilation- EN</h3>
<h3>Représentant·e ventes porte-à-porte, Montréal</h3>
<h3>Représentant(e) au développement des ventes - Sales Development Representative</h3>
<h3>Représentant(e) technique aux ventes internes – Technical Inside Sales</h3></p>
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